布谷BUGU新品家电快速跟进 美的集团提前洞悉了什么? 原创

来源:蓝科技   作者:水木 2019-04-19 12:18:05
家电企业当前应该卸下高姿态的包袱,伏下身段贴近用户、了解用户、把用户当做技术升级和产品创新的最主要动力和实现产品真正价值的衡量标尺。

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家电企业当前应该卸下高姿态的包袱,伏下身段贴近用户、了解用户、把用户当做技术升级和产品创新的最主要动力和实现产品真正价值的衡量标尺。不同阶段企业和消费者的关系不同,以往是正向的相互促进,如今呈现的是一股积极的反作用力。

结合时下互联网思维,不管是产品研发还是营销拓展,大数据、云计算等先进科技成为了解用户习惯、喜好、痛点的最有效手段。未来的企业发展、产品创新、技术升级都与消费者、用户越来越紧密联系在一起,价值共创、利益共享已经成为主题。

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品牌年轻化产品年轻化是大势所趋

由于过去几十年家电产品的自由扩展(包括品类、功能、外观、品牌分层等),为各种消费观念的面世提供了最大限度和宽容。因此消费者群体中才建立了诸多的消费观,成了如今所谓限制家电企业发展的“瓶颈”。

家电业初露转型端倪,中间经历过与用户的博弈初期,而初期的家电企业,并没有完全意识到中国消费者的需求已经在几十年的家电消费活动中完成了一定程度上的“需求开化”。

现在的消费者,尤其是以90后为主导群体的年轻消费者,追求简单至上、舒适至上、个性至上,同时还富有多种多样的情怀。高频次、高效率的传播是互联网时代的一个主要特征,年轻人很容易受到各种感染和熏陶。因此与时代接轨就是与消费者接轨,企业要年轻化、品牌要年轻化、产品更要年轻化。

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如何修复产品力低与淘汰换新之间的裂痕

目前传统家电产品淘汰和换新又为企业发展提供了“第二春”,但问题是消费者虽然想淘汰现有的家电,但市面上的产品又不足以打动用户,多数用户认为自己家里的家电产品与市面上的并无多大本质上的区别,“换新指数”较低。

正如前面所提到的,多数企业的发展脚步已经开始落后于消费者,所以企业首先要割掉“假大空”的尾巴,伏下身段拿出当年的创业精神,唤醒沉睡的初心,把现在的市场当成创业初期的开阔地,这是基于企业角度应该端正的心态。

然而目前市面上的很多产品大都开始出现轨道偏移,附着于产品之上的冗繁多余的一堆功能其实已经背离了其本质功能,越来越多的“四不像”产品充斥市场,“文不对题”的产品对于消费者来说不仅无用反而反感,对企业来说也是徒增成本,从而更加剧了产品与消费者之间的割裂。

对于现在的消费者来说,除了需要与以往不一样的产品体验之外,更加注重产品的本质功能。家电企业也应该从这个角度发力,抓住产品的本质功能无限放大,才是正途。产品力是关键,便捷、智能、舒适、健康这些都是影响当前消费者作出决策的关键因素。

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头部优势凸显 美的布谷BUGU重塑生活方式

对于一些头部家电企业来说,深厚的技术积淀和悠久的行业履历是他们的基础优势,但更加弥足珍贵的是他们甚至能提前洞悉市场的变化,具备快速的市场响应能力和强大的适应能力。这些优势通常都能左右整个行业风向,美的集团就是其中之一。

继3月14日美的集团推出旗下年轻的互联网品牌布谷BUGU之后,时隔仅一个月,其相应的家电新品就快速跟进。从美的集团推出布谷BUGU品牌,可以预见未来的家电产品将在企业与消费者的深度互动中呈现,这是整个全球家电行业的演变趋势,所以布谷BUGU的意义不仅在于重塑生活方式,其创新性的商业发展模式也将颠覆整个家电产业结构。

消费者、企业、价值、共创、产品、互联网,这一系列的关键词都将在布谷品牌的运营模式中实现高度融合。布谷的互联网品牌价值不仅局限在自身,未来或将实现价值外溢,对美的集团旗下其他品牌实现集体转型大有裨益和借鉴价值。

透过布谷品牌的用户共创模式,在产品与消费者之间找到了最佳契合点,技术研发、产品创新、营销、渠道等等都将融合互联网思维,在家电产品拥抱互联网大潮的后半场,美的集团携布谷品牌进入互联网家电领域无疑表明美的集团正在积极迎合这个愈发年轻的家电市场,并从中探索适合自身的年轻化路线。

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聚焦产品体验 纵深挖掘本质功能

极佳的产品体验和全新的生活方式,才能为消费者带来真正的生活质感。所以,产品依然是重中之重。

对于布谷在4月17日全球首发的家电新品,囊括了智能IH电饭煲、台式洗碗机、厨下净水器、直流落地扇、交流台地扇、智能扫拖机器人、电热水壶等数款产品,其中非常直观的感受,就是这些新品加入了更多符合人体工程学的设计,颠覆了以往的产品体验,同样的产品使用感受却大不相同。

而这些产品正是从布谷研究所与用户的深度交互中而来,这也非常符合布谷“价值共创”的品牌调性。而这次的家电产品品类也对厨房、起居、卫浴三大生活场景和空气、水两大专业场景形成全面覆盖。

当然作为一个全新的互联网品牌,其WIFI远程操控和智能化操作也是最基本特征。通过全生活场景的智能化应用,满足诸多年轻消费者所需,让消费者与生产企业之间实现轨道同步、利益共享。

另外一个值得关注的变化是,布谷品牌的家电新品,把细节之处做的越来越极致,除了深究功能以外,这也是向产品功能本身持续纵深的一个明显特征。这或许也是美的集团自2012年开始实施的三大战略主轴之一“产品领先”战略的深刻辐射式影响。

从对细节的考究入手,对产品精益求精,是赢得客户的前提条件之一。比如以净水器为例,作为专业水场景中护航健康的“利器”,由于滤芯技术和设计构成造成的换芯难的问题,严重的降低了用户体验的净水效果。

布谷BUGU在深入研究用户痛点后,率先通过技术创新,首创一体复合滤芯,将传统5根滤芯整合为一根,从根本上杜绝了用户因为不了解不同滤芯的换芯时间而造成的污染源入户和滤芯使用寿命减少的问题。

同时,针对传统净水器换芯难的问题,布谷BUGU这款厨下净水器采用了横放设计,换芯时不用拿出整机,就可轻松替换。更重要的是,通过手机APP用户可以随时掌握滤芯寿命并检测TDS水质情况,细节设计更加人性化。

互联网时代社会结构、生产方式、生活方式都在发生改变,甚至是颠覆了我们以往的认知积累,对于企业来说更应该先于消费者提前洞悉并适应,才能在时代潮流滚滚向前中始终立于不败之地。

透过现象看本质,从美的集团对布谷品牌的大力倾注,我们发现这家头顶无数光环的全球化企业从未将自身禁锢在过去的成就中,始终秉持开放和包容的心态迎接每一次新的机遇和挑战。全球起航的美的集团正在将自身价值无限放大,以此传递给全球的每一位用户,不断为用户创造更多实际而有趣的产品。

诚如诗人歌德所说:“你若要喜爱自己的价值,你就得给世界创造价值。”

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